Votre abonnement mensuel s'effectue de date à date. Il prend effet dès votre inscription et pour un mois à compter de cette date. S’il s’agit de l’abonnement « Liberté », il est reconduit chaque mois, jusqu’à ce que vous le résiliiez.

Pour modifier votre abonnement, identifiez-vous avec votre pseudo et votre mot de passe dans l'espace abonné. Cliquez sur le lien « Mon Maxicours » en haut de page, vous pouvez alors modifier les matières auxquelles vous souhaitez avoir accès, vos coordonnées, votre mot de passe, renouveler, suspendre ou résilier votre abonnement.

Si vous souhaitez changer de classe, contactez-nous en cliquant ici sans oublier de nous préciser votre N° d'abonné.

Si vous souhaitez ajouter ou enlever un élève à votre abonnement, contactez-nous en cliquant ici sans oublier de nous préciser votre N° d'abonné.

Pour renouveler votre abonnement, vous devez vous connecter avec vos identifiants (pseudo et mot de passe) à votre espace abonné. Cliquez ensuite sur le bouton « cliquez ici pour payer votre abonnement ». Choisissez votre formule, votre classe et vos options, puis suivez les instructions pour le paiement. Vous conserverez votre pseudo et mot de passe ainsi que toutes vos données personnelles (score, historique, tableau de bord...).

Si vous souhaitez ajouter ou enlever un élève à votre abonnement, contactez-nousen cliquant ici sans oublier de nous préciser votre N° d'abonné.

Maxicours propose à ses internautes de suspendre une fois gratuitement leur abonnement « Liberté » pour une durée minimale de 7 jours, jusqu’à 3 mois maximum.

Pour suspendre votre abonnement, rendez-vous sur le site et saisissez vos identifiants. Dans votre espace abonné, cliquez sur le lien « Mon Maxicours » en haut de page, puis sur « Mon abonnement ». Remplissez ensuite les dates pendant lesquelles vous souhaitez suspendre votre abonnement et validez pour terminer.

Pour résilier votre abonnement mensuel, nous vous remercions de nous faire parvenir un courrier mentionnant vos références d'abonnement, nom, prénom et adresse e-mail à l'adresse suivante :

MAXICOURS
Résiliations
59 rue Benoit Malon
F-94250 GENTILLY

Nous procéderons à la résiliation dès réception de votre courrier et vous informerons du traitement de votre demande par e-mail.

La souscription à cet abonnement étant d'une durée de 12 mois il n'est pas possible de le résilier en cours de route.
Vous pouvez cependant demander à ce qu'il ne soit pas reconduit lorsqu'il arrive à expiration.
Pour demander sa résiliation définitive au bout d'un an allez sur le site dans votre espace abonné, cliquez sur le lien « Mon Maxicours » en haut de page, puis sur « Demander la non reconduction de mon abonnement annuel » en bas de page.

Remplissez ensuite le formulaire pour nous aider à améliorer le site et confirmez.

Si vous avez perdu votre pseudo et votre mot de passe, cliquez ici et suivez les instructions. Un e-mail avec votre pseudo et votre mot de passe vous sera envoyé au plus vite.

Pour modifier votre abonnement, identifiez-vous avec votre pseudo et votre mot de passe dans l’espace abonné. Cliquez sur le lien « Mon Maxicours » en haut de page, puis « mes coordonnées - pseudo - mot de passe » et enfin « changer de mot de passe » (vous pouvez alors renseigner votre ancien mot de passe ainsi qu’un nouveau) ou « changer de pseudo » (vous pouvez renseigner votre nouveau pseudo). Attention, vos identifiants doivent être écrits en minuscule et sans espace.

Pour vous désabonner de notre newsletter, cliquez sur le lien qui se trouve en bas de l'e-mail que vous avez reçu.

Lorsque que vous souscrivez un abonnement « 3 élèves et + », vous avez un accès illimité à l’ensemble des matières pour toutes les classes.
Vous avez la possibilité dans la rubrique « Mon Maxicours », tout en haut de votre espace abonné, de cocher ou décocher les classes auxquelles vous souhaitez avoir accès.
Si vous souhaitez activer l’accès à toutes les classes, vérifiez que toutes les cases sont bien cochées.

Lorsque que vous souscrivez un abonnement, vous avez accès à l’ensemble des matières de la classe choisie. Vous avez la possibilité dans la rubrique « Mon Maxicours », tout en haut de votre espace abonné, de cocher ou décocher les matières auxquelles vous souhaitez avoir accès. Si vous souhaitez activer l’accès à toutes les matières, vérifiez que toutes les cases sont bien cochées.

Profs en ligne est un service qui met à votre écoute une équipe de professeurs prêts à répondre à vos questions. En achetant des questions, vous pouvez, à tout moment (du lundi au vendredi jusqu'à 17h), contacter nos Profs en ligne et obtenir les réponses dans un délai moyen constaté de 24 heures. Vous recevrez dans tous les cas une réponse écrite complète, à laquelle s'ajoutera éventuellement un fichier que le professeur souhaite vous transmettre, ou une fiche de cours correspondant à la question posée. Cette option est disponible lorsque vous possédez un abonnement Maxicours actif. Il faut noter que nos professeurs ont pour mission d'éclairer des points obscurs ou de mettre sur la voie d'une solution, mais en aucun cas de donner les réponses sans explication ou de faire les devoirs à la place de l'élève. L'optique reste celle d'une progression de l'élève dans un souci de rigueur pédagogique. Pour en savoir plus sur ce service, cliquez ici.

Tous les programmes de Maxicours sont conformes à ceux de l'Education nationale. A chaque changement de programme, Maxicours met à jour ses contenus dans les meilleurs délais.

Tous nos contenus pédagogiques sont réalisés par des enseignants de l'Education nationale, en poste dans les classes pour lesquelles ils écrivent les ressources pédagogiques. Le contenu de Maxicours est aujourd'hui écrit par plus de 300 professeurs de l'Education nationale.

Nous ajoutons régulièrement de nouveaux exercices dans toutes les matières et toutes les classes.

Maxicours peut être utilisé comme un « Cahier de Vacances interactif ». Maxicours possède en effet un outil de planning de révision qui permet d’organiser ses révisions de manière personnalisée sur l’année passée, ou de commencer l’apprentissage de l’année à venir. Si vous souhaitez en savoir plus sur le planning de révision, cliquez ici.

A l’heure actuelle, l’Allemand n’a pas encore été développé en langue vivante 1 pour la 6^ème, la 5^ème, la 2^nde et la 1^ère. Cette matière n’est donc pas encore disponible, mais nos équipes mettent tout en œuvre pour la développer au plus vite.

Profs en ligne est une option de tutorat en ligne auprès de professeurs à l’écoute de vos difficultés. Cette option est disponible pour toute personne possédant un abonnement Maxicours actif et fonctionne dans le cadre d’un abonnement.

Pour obtenir une facture, cliquez ici et indiquez-nous votre N° d'abonné ainsi que vos coordonnées. Nous vous ferons parvenir votre facture par mail dans les meilleurs délais.

Il vous suffit d'attendre la fin de votre abonnement et de le renouveler en payant avec vos nouvelles coordonnées.

Pour renouveler votre abonnement, vous devez vous connecter avec vos identifiants (pseudo et mot de passe) à votre espace abonné. Cliquez ensuite sur le bouton « cliquez ici pour payer votre abonnement ». Choisissez votre formule, votre classe et vos options, puis suivez les instructions pour le paiement. Vous conserverez votre pseudo et mot de passe ainsi que toutes vos données personnelles (score, historique, tableau de bord...).

Tout internaute ayant souscrit un abonnement à Maxicours pour une classe comprise entre le CP et la Terminale incluse, bénéficie de la garantie « Réussite ou Remboursé », garantie également appelée « Diplômé ou remboursé ». L’internaute sera remboursé s'il justifie d'un minimum de 3 sessions par mois, pendant toute la période allant de la date de début d'abonnement jusqu'au 30 juin sur les services du site correspondant à son niveau de scolarité. L'abonné sera alors en droit d'obtenir le remboursement du prix de cet abonnement à la condition d'adresser à Maxicours, entre le 1er juillet et le 30 août au plus tard (le cachet de la poste faisant foi), des photocopies de sa pièce d'identité et de tout document officiel justifiant de l'avis de redoublement du Conseil d'établissement ou de l'échec aux épreuves du Baccalauréat Général. Attention, pour les abonnements 2 élèves ou 3 élèves ou plus, seules les dépenses liées à l’abonnement du ou des élève(s) redoublant(s) seront remboursées.

Lorsque vous êtes abonné, vous recevez par e-mail un pseudo et un mot de passe. Sur la page d’accueil de Maxicours : www.maxicours.com, entrez ces données (en minuscule et sans espace) pour avoir accès à votre espace personnalisé. Avant de quitter le site Maxicours, n’oubliez pas de cliquer sur « Fermer ma session ».

Nos exercices sont reliés aux chapitres et non aux cours. Pour sélectionner un exercice précis, consultez la rubrique « exercices », choisissez votre matière et votre chapitre ou sous-chapitre désiré.

Les points du tableau de bord sont calculés selon le procédé suivant :

•    1 bonne réponse = +1 point.
•    1 mauvaise réponse = - 0,5 point.
•    1 « je ne sais pas » = 0 point.

A l'heure actuelle, si vous souhaitez remettre votre tableau de bord à zéro, envoyez-nous un e-mail en cliquant ici, en nous précisant votre référence d'abonnement.

Dans votre espace abonné, vous disposez d'outils permettant un suivi individualisé des élèves. Maxicours propose quatre outils de suivi :

•  - Le tableau de bord, qui permet de suivre ses progrès et d'évaluer ses acquis et ses lacunes.
•  - L'historique des connexions, qui indique les cours étudiés, les vidéos vues et les exercices effectués par l'élève lors des sessions précédentes ainsi que son temps de connexion.
•  - Les propositions de révision et d'apprentissage, qui permettent de mieux guider l'élève dans son travail.
•  - Le score, qui fait un état de ses points.

Dans votre espace abonné, vous disposez d'un historique des connexions (par classe). Rendez-vous dans la rubrique « Changer de programme », sélectionnez une classe puis cliquez sur l'historique et choisissez le mois. Enfin appuyez sur « tout dérouler » : vous verrez ainsi apparaître le temps de connexion, les exercices effectués, les cours étudiés... Si vous avez deux enfants dans la même classe, contactez-nous en cliquant ici.

Le parrainage Maxicours s'effectue de la façon suivante :

• - Pour parrainer un ami, un client Maxicours doit remplir le formulaire en ligne dans la partie abonné du site www.maxicours.com (rubrique Mon Maxicours / Parrainage) en indiquant les coordonnées de son filleul en précisant ses nom, prénom, et adresse e-mail.
  
  
• - A la demande du parrain, Maxicours adresse au filleul par e-mail une offre d’abonnement privilégiée, avec un code parrain rattaché à celui-ci.
  
  
• - Le filleul s’abonne en ligne en indiquant au moment de l’abonnement le code parrain dans la case « code opération ou parrainage » prévue à cet effet lors de la prise d’abonnement à Maxicours.
  
  
• - Le filleul et le parrain doivent respecter les conditions de l'offre parrainage.

Les conditions de l'offre de parrainage s'appliquent de la manière suivante :

• Le parrain :
  
  
• - doit être abonné à Maxicours avec un abonnement valide.
• - doit parrainer les personnes physiques majeures et n’ayant jamais été abonnées à Maxicours.
• - autorise Maxicours à adresser de sa part une présentation de Maxicours à son filleul.

• Le filleul :
  
  
• - doit avoir reçu l’offre de parrainage avec le code de son parrain et accepter les conditions générales d’abonnement de Maxicours.
• - doit s'abonner à une offre Maxicours et le rester pour une durée minimum de 2mois, pour que le parrain bénéficie du crédit « point cadeaux » donnant droit à un cadeau.
• - ne doit pas être déjà abonné à Maxicours, avec un même nom, à une même adresse.

L'accumulation des « points parrainage » permet au parrain de bénéficier de cadeaux.

Pour tout parrainage effectif, dont le filleul est resté abonné au moins deux mois à Maxicours le parrain bénéficiera d’un crédit de 5 (CINQ) « points parrainage ».

Une liste de « otations » permet, à tout moment, au parrain abonné de transformer ses points parrainage en dotation. La demande se fait en ligne à partir de la rubrique « Mon Maxicours / Parrainage / Dotations / Demande de dotation ».

La liste des lots proposés en dotations est susceptible d’être modifiée, à tout moment, sans préavis, avec d’autres dotations.

Lorsque vous êtes sur un cours que vous souhaitez imprimer, cliquez sur l’icône « imprimante », une fenêtre s'ouvre avec la fiche à imprimer. Vous pouvez alors l’imprimer comme n’importe quel document. Si cette fenêtre n’apparaît pas, c'est que votre navigateur n’autorise pas les pop-up. Il faut donc le configurer de façon à ce qu’il les autorise et qu’ainsi vous puissiez imprimer.

Pour regarder nos vidéos sur Maxicours, il vous faut un accès Internet Haut Débit, avec une bande passante en download (les informations qui arrivent chez vous) d'au moins 512kb/s. Les fournisseurs d'accès annoncent dans leur offre le débit maximal que vous pouvez avoir, mais votre débit réel est parfois différent.

- Si votre débit est inférieur à 420kb/s, il vous sera difficile de regarder les vidéos correctement. De plus nous vous conseillons de fermer les autres applications Internet quand vous visionnez une vidéo sur notre site.

- Si votre débit est supérieur à 420kb/s et que vous ne pouvez pas visionner les vidéos, nous vous invitons à installer la dernière version du lecteur Flash en cliquant ici

Pour les animations, il faut télécharger le plugin Flash. Le lien suivant vous permet d'effectuer immédiatement et gratuitement le téléchargement : cliquez ici

Maxicours diffuse des cours particuliers de Mathématiques filmés sur CD-Rom, via son site : www.mcommemaths.com D’autres matières seront disponibles à l’avenir. Ces cours s’adressent à des élèves de la 6ème à la Terminale et sont disponibles dans 150 magasins en France. Sur le site, vous trouverez des démonstrations gratuites ; il est par ailleurs possible d’acquérir directement les vidéos ou d’avoir accès au contenu via des abonnements.

Oui, vous pouvez accéder à Maxicours depuis n’importe quel ordinateur, avec votre pseudo et votre mot de passe. Avec ces deux éléments et bien sûr une connexion Internet, vous pouvez vous connecter sur Maxicours de n'importe quel endroit (chez vous, à l’école, sur votre lieu de vacances, chez vos proches...), n’importe où dans le monde !

Pour une bonne utilisation de Maxicours, il est préférable que votre ordinateur accepte les cookies.

Le cookie est un identifiant, invisible pour vous et déposé sur votre disque dur, permettant de prendre en compte vos préférences et de vous offrir une prestation personnalisée, tout en garantissant une parfaite confidentialité. Pour que votre ordinateur accepte les cookies, la procédure est simple :

•  - Si vous utilisez Internet Explorer : cliquez sur « Options Internet » dans le menu « Outil », choisissez l'onglet « sécurité », puis cliquez sur « personnaliser le niveau ». Ensuite, faites défiler l'écran jusqu'à « cookies », cochez la case « Activer » pour « Autoriser les cookies par session (non stockés) » puis pour « Autoriser les cookies stockés sur votre ordinateur ». Cliquez enfin sur « Ok », « oui » et encore « Ok »
  
  
•  - Si vous utilisez Mozilla : cliquez sur « Edition », puis « Préférences », cliquez ensuite sur « Confidentialité et Sécurité » puis sur « Cookies ». A droite, cochez la case « Autoriser tous les cookies », quittez, puis relancez Mozilla.
  
  
•  - Si vous utilisez Netscape Communicator : cliquez sur « Edition », puis « Préférences », choisissez « Avancé » puis cochez la case « Accepter tous les cookies ». Quittez, puis relancez Netscape.
  
  

Seuls les cours sont imprimables. Le site n’est pas imprimable dans son intégralité. Voici comment imprimer nos cours : lorsque vous êtes sur une fiche de cours que vous souhaitez imprimer, cliquez sur l’icône « imprimante », une fenêtre s'ouvre avec la fiche à imprimer. Vous pouvez alors l’imprimer comme n’importe quel document. Si cette fenêtre n’apparaît pas, c'est que votre navigateur n’autorise pas les pop-up. Il faut donc le configurer de façon à ce qu’il les autorise et qu’ainsi vous puissiez imprimer.

Le changement de prestataire ne change rien à votre abonnement. Vous conservez vos pseudo et mot de passe et vous pourrez vous connecter comme avant. Si vous changez d'adresse e-mail, il vous suffit de nous en avertir.

Vous souhaitez devenir partenaire de Maxicours, le plus grand site d’accompagnement scolaire ? Contactez-nous à l’adresse suivante : partenaires@maxicours.com.

Il existe une offre spécifique pour l'Education nationale, qui propose un outil innovant pariant sur la facilité d’utilisation et le goût d’apprendre. Cette prestation est détaillée sur le site suivant : http://edu.maxicours.fr. Si vous souhaitez davantage d'informations, vous pouvez joindre notre équipe à l'adresse suivante : relation-etablissements@maxicours.com, ou au 01 49 08 38 03.

Vous êtes de profession libérale et vous souhaitez utiliser Maxicours dans le cadre de vos fonctions ? Contactez-nous par e-mail à partenaires@maxicours.com.

Vous êtes enseignant(e) de l'Education nationale et vous souhaitez devenir auteur pour le site Maxicours, cliquez alors sur le lien suivant et complétez le questionnaire : http://www.maxicours.com/W/site/devenez-auteur.php

Vous souhaitez devenir testeur pour le site Maxicours, découvrir en avant-première nos nouveaux contenus, adressez-nous un e-mail à l’adresse suivante : testeurs@maxicours.com.

Vous souhaitez rejoindre nos équipes Maxicours, transmettez-nous votre candidature spontanée à l’adresse suivante : recrutement@maxicours.com.

Vous travaillez dans la presse et vous souhaitez nous contacter à ce sujet, vous pouvez joindre Patrice Magnard au 01 49 08 38 00 ou lui écrire à pmagnard@maxicours.com.